Google 更新使用者內容垃圾防範指南：有留言、會員頁或分享頁的網站要做的事
Google Search Central 於 2026 年 10 月 26 日更新「防止網站與平台上的使用者垃圾內容」指南，範圍從留言表單擴大到讓使用者建立分享頁、生成內容或網頁應用的平台，並新增預設不索引分享頁與用 Search Console 監看異常的建議。景騰整理企業官網的對應檢查。
只要網站上有別人能寫字的地方──留言板、會員頁、表單產生的頁面、分享連結──就可能被拿來塞垃圾內容，而且這些頁面會以你的網域名義被 Google 收錄。Google Search Central 在 2026 年 10 月 26 日更新了「Prevent user-generated spam on your site and platform」指南：原本只談留言表單，現在明寫「讓使用者發布分享頁、生成內容或網頁應用的託管平台與工具」同樣會被濫用，並補上預設不索引分享頁、用 Search Console 監看異常兩項建議。
Google 指南的主要建議
| 做法 | 指南說明 |
|---|---|
| 公布濫用政策、提供檢舉 | 註冊時就告知規範，讓可信的使用者能檢舉垃圾內容。 |
| 辨識可疑帳號 | 記錄表單填寫時間、同一 IP 範圍的請求量、註冊時的 user agent 與帳號名稱等訊號，建立使用者信譽。 |
| 新帳號內容先 noindex | 沒有信譽的使用者所發內容先加 noindex，累積信譽後再開放索引。 |
| 連結加 rel="nofollow" 或 rel="ugc" | 不受信任內容裡的連結一律加上，因為垃圾內容的目的多半是取得連結。 |
| 只索引給搜尋看的內容 | 指南新增：為直接分享、協作或工具用途建立的頁面，預設用 noindex（meta 或 X-Robots-Tag）或 robots.txt 擋掉，而不是讓所有使用者頁面都能被搜尋到。 |
| 人工審核 | 指南稱對可疑互動要求人工核准是「非常有效」的防垃圾方式。 |
| 封鎖與驗證 | 發現垃圾帳號就封鎖 IP 或加入防火牆名單；註冊表單用 reCAPTCHA 之類驗證擋自動註冊。 |
| Search Console 監看 | 驗證網站以收到人工處置或安全問題的通知；定期看「網頁索引」與「成效」報表，注意索引頁數、曝光或查詢字出現不符平台用途的暴增。 |
企業官網的對應檢查
多數中小企業官網不是平台，但常有三種「別人能寫字」的地方：
- 留言板、訪客留言、產品問答：若已不使用，直接下架並對舊網址做 301 或 410；若還在用，開啟人工審核，留言內的連結加 rel="ugc"，並定期用 site: 搜尋自己的網域看有沒有陌生內容。
- 表單送出後的頁面、訂房或報名確認頁：這類頁面不該被搜尋收錄，應加 noindex；它們若被索引，Search Console 的索引頁數會莫名增加。
- 會員專區、客戶自建頁面：依指南做法，預設 noindex，確認內容可公開後再開放；Search Console 要有人每月看一次報表。
景騰在網站維護與SEO 技術優化中會檢查這些頁面的索引設定與 Search Console 報表；網站若有留言或會員功能，也可先用免費人工初步健診確認現況。防範措施能降低風險，Google 指南並未承諾做到就不會發生濫用。
原始來源：Google Search Central，〈Prevent user-generated spam on your site and platform〉；Google Search Central 文件更新紀錄，2026-10-26 條目。本文於 2026-11-03 查閱。
