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實務觀點

Google 更新生成式 AI 內容指引:網站發文先查證再發布

Google Search Central 於 2026 年 10 月更新生成式 AI 內容指引,強調準確、品質、相關性與人工查證。景騰整理企業官網如何審核正文、SEO 欄位、圖片 ALT 及結構化資料。

Google Search Central 的「在網站使用生成式 AI 內容」文件於 2026 年 10 月 1 日更新。文件並未宣稱所有 AI 輔助文章都會被排除;Google 指出,AI 可用於研究主題及整理原創內容的架構,但大量生成沒有新增價值的頁面,可能涉及大量內容濫用政策。對企業官網而言,重點是誰查證、誰對內容負責,以及讀者是否真的得到可用答案。

景騰自製內容流程圖,將人工查證放在資料蒐集與發布之間
景騰自製流程示意圖,非 Google 官方審核流程或演算法訊號。

Google 文件強調的三件事

第一,內容應準確、有品質且與讀者問題相關;生成模型可能產生看似合理但錯誤的資訊,因此需要人工核對。第二,查證不限於正文,也包括 HTML 標題、meta description、結構化資料及圖片替代文字。第三,若使用自動生成內容,可依讀者需要交代製作背景,讓資訊來源與責任更清楚。

Google 也提醒,搜尋品質評分員指引用於評估搜尋系統,評分員的個別評分不會直接改變網頁排名。因此不能把文件中的每一條敘述簡化成「做到就升排名」的公式。

企業網站發文前的五項核對

  1. 主體與日期:公司名稱、服務範圍、活動日期、條件及聯絡方式是否由有權確認的人核准。
  2. 可核對來源:若引用平台規則、研究或法規,是否提供原始文件與適用日期;無法查證的數字不要寫成事實。
  3. 獨立價值:文章是否提供自家流程、檢查方法或第一手經驗,而非只改寫別人的公告與常見問答。
  4. 搜尋資訊:標題、描述、ALT 及結構化資料是否對應頁面實際內容,不添加不存在的案例、評價或保證。
  5. 更新責任:誰負責過期條件與連結的複查;未確認的資訊先標記待查,不用 AI 猜測補齊。

一則有用消息,應如何呈現 AI 的角色?

例如寫一篇服務條件更新,可由 AI 協助整理受眾會問的問題與段落,但報價、履約範圍、照片權利及實際聯絡流程仍由公司確認。發布頁面應把「現在有效的條件」與「歷史活動回顧」分開;對外引用平台公告時,標示公告日期和自己提出的實務解讀,避免讀者誤以為兩者同為官方承諾。

若要盤點既有網站內容是否能讓讀者與搜尋系統清楚理解,可了解景騰的AI 搜尋優化服務與免費人工初步健診。內容審核可改善資訊品質,不能保證任何平台一定收錄或引用。

原始來源:Google Search Central,〈Google Search's guidance on using generative AI content on your website〉,文件最後更新 2026-10-01。

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